Collecte de données anonymes

Lors de l'installation de PVsystBasic, vous pouvez choisir d'envoyer des données d'utilisation anonymes à PVsyst SA.

Cette collecte nous permet notamment de détecter et résoudre plus rapidement les dysfonctionnements, d’adapter nos outils aux usages réels et d’optimiser leur fonctionnement en fonction des configurations système et des comportements d’utilisation observés.

Données susceptibles d’être collectées

Dans ce cadre, PVsyst, PVsystCLI et PVsystBasic peuvent collecter les informations suivantes :

• La survenue d’exceptions ou d’erreurs lors de l’utilisation du logiciel
• La version du logiciel utilisée
• Le système d’exploitation ainsi que la résolution d’écran
• La langue sélectionnée dans le logiciel
• La durée d’utilisation du logiciel
• Des données générales relatives aux simulations effectuées, telles que :
  • Le type de projet (raccordé au réseau, autonome, pompage),
  • La durée des simulations,
  • Les fonctionnalités activées (horizon, agencement des modules, sous-champs, orientations, etc.),
  • La puissance du système et les composants utilisés
• Des informations matérielles (nombre et résolution des écrans, version du système d’exploitation, quantité de mémoire vive, etc.)

Données exclues de la collecte

Aucune des informations suivantes n’est collectée :

• Données sensibles ou confidentielles liées à vos projets, notamment :
  • Le nom des projets,
  • Les informations clients,
  • La localisation précise,
  • Les données économiques,
  • Les résultats et rapports de simulation
• Toute information personnelle, sensible ou identifiable, telle que :
  • Votre nom d’utilisateur,
  • Votre adresse IP,
  • Toute autre donnée permettant de vous identifier directement ou indirectement

Sécurité et transfert des données

Les données sont transmises depuis le logiciel vers nos serveurs via un protocole sécurisé, garantissant leur confidentialité et leur intégrité. Veuillez noter que le transfert de données peut engendrer des coûts supplémentaires selon le mode d’accès à Internet utilisé par votre ordinateur.

Gestion de votre consentement

Vous pouvez activer ou désactiver cette option à tout moment via l’onglet « Collecte de données » dans les préférences.